企业介绍

公司简介：广东地球村计算机系统有限公司（简称“广东地球村”）是1999年10月成立、注册于广州天河软件园的高科技企业。公司自成立之日起即专注于通信行业的软件开发和IT运维服务，是行业内最早从事IT运维业务及目前行业内最大规模的专业IT服务的提供商。 广东地球村秉承“专业铸就品质，品质成就价值”的核心理念，逾十年专注于通信领域，形成了公司对移动通信业务的深刻理解，长期从事IT运维及系统开发形成了对运维管理体系及软件开发技术的高度把握和业务管理上的优势，成为为客户提供优质服务的有力保障，从而在充分实现公司及员工价值的同时，为客户实现了在业务及管理上的价值。通过对卓越质量的不懈追求，专注于移动通信领域的技术和业务，打造一支技术精湛的服务队伍，为客户创造卓越价值是广东地球村服务之道、生存之道！展开

职责&要求

岗位职责

岗位职责：
1、负责服务台日常事件管理；
2、负责监控故障事件整体跟进把控及管理;
3、负责服务台运营体系的数据分析、方案制定以及措施的推广工作;
4、协助项目经理做好客户沟通工作，提高客户满意度。
岗位要求：
1、专科以上学历，计算机相关专业；
2、具有1年以上IT或通讯行业监控工作经验，有IT运维/运营管理经验优先；
3、具有较强的文书或数据分析能力，熟悉EXCEL函数和PPT制作；
4、具有较强服务意识，善于与客户沟通;
5、具备良好的沟通能力和团队合作能力，以及一定的抗压能力；
6、能接受7*24轮班（三班制早8:00-16:00，中16:00-24:00，晚24:00-8：00）。

任职要求

本公司其他职位

• ￥26,000IT支撑

  不限工作经验  不限学历

• ￥36,000IT支撑文员

  硕士工作经验  硕士学历

• ￥40,000IT监控

  硕士工作经验  硕士学历

• ￥37,000IT监控文员

  专科工作经验  专科学历

• ￥18,000IT测试岗（实习）

  不限工作经验  不限学历

• ￥28,000IT支撑监控岗

  本科工作经验  本科学历

• ￥15,000PC维护

  专科工作经验  专科学历

• ￥7,000 数据库监控岗

  专科工作经验  专科学历

• ￥17,000IT监控系统

  不限工作经验  不限学历

• ￥28,000计算机硬件维护

  本科工作经验  本科学历

• ￥36,000计算机维护/桌面维护工程师

  硕士工作经验  硕士学历

• ￥39,000系统工程师

  专科工作经验  专科学历

• ￥15,000IT维护工程师（白云区）

  硕士工作经验  硕士学历

• ￥24,000IT维护工程师（荔湾区）

  不限工作经验  不限学历