电商客服

电商客服更新于: 2019-01-19 12:45

  • 工作地点:广州
  • 工作年限:9年
  • 最低学历:硕士
  • 招聘人数:5
  • 职位月薪:
  • ¥37,000
  • 立即申请

企业介绍

迪柯尼服饰股份有限公司设在广州CBD珠江新城,拥有近4500平米写字楼,我们拥有阳光、积极、团队协作的工作氛围及科学规范的管理系统,并一直致力于成为对消费者生活方式最具影响力的企业。广州迪柯服饰股份有限公司系集品牌开发、设计、运营于一体的中国高端商务男装的领导企业及品牌运营商,旗下拥有DIKENI和CARSYDA两大品牌。 DIKENI(迪柯尼)秉承“优雅、乐观、与众不同”的品牌精神,历经十七年发展,已成为中国高端男装领导品牌,目前在全中国已拥有超过600家销售门店。官网:WWW.DIKENI.COM CARSYDA(珈仕达)推崇时尚、个性与责任的品牌精神,倡导精致与享受的生活方式,致力于让男士拥有高品质、易搭配的精致服饰,已成为中国轻奢男装的领导品牌。官网: WWW.CARSYDA.COM展开


职责&要求

岗位职责

职位信息:
1.处理天猫店铺、淘宝店铺上客户订单,解答客户疑问,促进成交;
2.掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;
3.及时反馈产品问题和顾客需求,妥善处理客户投诉;
4.协助仓库发货、物流过程跟踪,及时处理订单发货、退货、换货等事项。
任职要求:
1.头脑清晰,思维敏捷,学习能力强,工作细心负责,积极主动,开朗乐观心态好。
2.平均打字速度60字以上,有较强的计算机操作能力,熟练操作旺旺等网络即时通讯工具及office办公软件。
3.有淘宝客服工作经验优先。


任职要求


企业信息

迪柯尼

北京  50-150人  私企  其他

广州天河区保利中心13楼全层