社群营运客服

社群营运客服更新于: 2019-01-11 18:12

  • 工作地点:北京
  • 工作年限:8年
  • 最低学历:专科
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:
  • ¥22,000
  • 立即申请

企业介绍

清华大学本科和硕士学位;2005 年联合创立校内网,后被收购更名为人人网2007 年联合创立 饭否网、海内网、美团网,出任副总裁2015 年创立 天际线创投 Skyline Ventures 2018 年创立 松鼠拼拼展开


职责&要求

岗位职责

【岗位职责】
1、对社群用户线上引导,转化提升、日常运营等事项负责;
2、通过微信群与用户进行良性互动,建立有效的手段提升群内活跃度;
3、负责社群的会员服务,策划新老会员的活动方案创意等;
4、擅长跨部门合作,对社群客服售后的相关工作处理。
【岗位要求】
1、服务意识强,有耐心、谦卑心,富有想象力和激情;
2、学习能力强,愿意尝试并领悟新鲜事物;
3、思维活跃,具有良好的理解能力和团队精神,热爱互联网,熟悉网络语言;
4、有社群运营相关工作经验(包括但不限于微信、微博营销等),具有行业经验者优先;
5、有微信群指导群主操作及维护经验,善于制造话题和策划社区活动,并引导用户参与互动。


任职要求