社区运营

社区运营更新于: 2019-01-05 17:53

  • 工作地点:北京
  • 工作年限:5年
  • 最低学历:专科
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:
  • ¥23,000
  • 立即申请

企业介绍

清华大学本科和硕士学位;2005 年联合创立校内网,后被收购更名为人人网2007 年联合创立 饭否网、海内网、美团网,出任副总裁2015 年创立 天际线创投 Skyline Ventures 2018 年创立 松鼠拼拼展开


职责&要求

岗位职责

岗位职责:
1、协助创建和管理微信群,协助团长管理相关微信群;
2、协助负责微信群用户的维护,及时回答群内用户的各种产品问题;
3、管理微信群信息内容,及时删除违规或广告信息;
4、活跃群用户气氛,运用有效的运营手段提升粉丝活跃度,提高关注度;群裂变获取用户;
5、 协助团长微信群商品预热 预售 商品功能信息 和品牌信息宣传
6 、处理公司的团长咨询事宜以及客诉问题 包括不限于系统的解答支持和其它事宜
7、协助主管完成其他日常事务性工作
8、接受客户团长咨询,记录团长客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
9、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
10、为团长客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;


任职要求