客服主管

客服主管更新于: 2018-12-17 13:29

  • 工作地点:北京
  • 工作年限:7年
  • 最低学历:本科
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:
  • ¥31,000
  • 立即申请

企业介绍

北京市上品商业发展有限责任公司是国内首家连锁专业性折扣商场,创建了中国零售业态的新形式。公司以统一的“上品折扣”为商号,采取统一的商品价格 、统一的营销方式和统一的经营措施面对消费者,努力实践成为“最值得信赖的专业折扣百货商品运营商”。2009年,上品网络购物平台(www.shopin.net)正式上线,迈出了电商业务发展的步伐。至今,上品公司除了上品折扣网及微信商城外,还与业内一系列的平台网站(一号店、天猫等)合作,面向全国的全渠道销售平台逐渐壮大。目前公司拥有员工近800人,管理营业员超过7000人。“快乐工作,快乐生活”是上品公司员工文化的核心,公司为员工提供充分发挥个人才能的职业平台和具有竞争力的薪酬体系。在这里,汇聚了大批拥有现代商业经验、互联网思维、创新经营理念的企业经营者和专业人员。如果您有对事业的梦想,这里将是您梦想实现的平台,我们以真诚的心期待您的加入!展开


职责&要求

岗位职责

1、日常店内所有服务检查及影响顾客体验问题的跟进解决。 2、日常客诉接待处理及跟进解决并定期回访顾客满意度。 3、开展专项培训和制定服务标准,提升客服团队服务意识和整体服务水平


任职要求


企业信息

上品折扣

北京  500-2000人  私企  游戏

北京朝阳区香宾路66-1号