客服专员

客服专员更新于: 2018-11-14 11:23

  • 工作地点:北京
  • 工作年限:7年
  • 最低学历:不限
  • 招聘人数:5
  • 职位月薪:
  • ¥24,000
  • 立即申请

企业介绍

资深媒体人,Harper’s BAZAAR china 《时尚芭莎》前执行主编、新媒体总经理,中国时尚大刊唯一的80后女主编。2016年辞职创业,陆续创立iDS大眼睛,大眼睛买买买商店。拥有全球一线美妆品牌创始人资源,独家深度合作,月销过千万,迅速成为全网为数不多定位高端美容领域的精品电商渠道。展开


职责&要求

岗位职责

1、每日秒杀或上新动态更新、加粉和互动
2、实时关注微信粉丝动态,引导参与公众号分享互动
3、收集客户信息和意见,提供售前售后咨询
4、通过微信与客户进行有效沟通并敏锐了解客户需求,举行各类活动或组织话题,维护老客户,增强用户的黏性
5、维护已有客户的客情关系,通过微信、朋友圈等,对客户跟进进度、优惠活动、最新促销信息、老带新优惠等进行一对多的信息发布和回复
任职要求:
1、沟通、应便能力强,回答问题有耐心
2、熟悉微信、微博等交友平台,性格外向喜欢与人交流,有群管,社群电商经验者优先
3、对美妆感兴趣,对品牌有感


任职要求


企业信息

IDS大眼睛

北京  15人以下  私企  游戏

北京市 朝阳区 望京SOHO中心T1 B507