一、公司概况广东鸿威国际会展集团有限公司，国际知名会展企业，励精图治15载，汇聚各类精英近500人，每年组办国际展会50多场，面积超过70万平方米，服务参展商6000多家，专业观众70多万人次。2017年，集团与世界顶级科学家团队合作，稳健进军线上展览，利用最前沿多维视觉数字技术，为全球企业提供展示和交易服务。 二、企业文化公司愿景：做世界级的会展平台，助力经济全球化公司使命：为客户创造价值，为员工创造平台、为股东创造财富核心价值：诚信、感恩、勤奋经营理念：品牌至上、低调激情、助人为乐 三、部份职务中国娱乐设计师协会 会长单位中国文化娱乐协会 常务理事单位中国会展经济研究会 常务理事单位中国林业工业协会 会员单位广东省游艇行业协会 执行会长单位广东省粤港澳经贸促进会 常务副会长单位亚太自助售货行业联合会 副会长单位广东省网络文化协会 常务副会长单位广东省商业地产投资协会 副会长单位广州总裁商会 荣誉主席单位 四、部分荣誉“2016中国服务贸易重点企业”、“十二五”中国创新企业管理先进单位”、“中国游戏行业2016年度会展先进单位”、“中国游戏行业2016年度优秀企业”。董事长王照云先生荣获“2016中国服务创新年度人物”、“中国游戏行业2016年度优秀企业家”。 五、公司资源（一）品牌资源鸿威的，世界的。“鸿威”品牌在业界被誉为“值得信赖的会展整体方案解决供应商”，在参展商和专业观众里享有极高的品牌号召力。（二）社会资源公司与50多个政府部门、100多个中外权威协会商会、800多家中外媒体长期保持良好合作关系。（三）项目资源公司目前展会项目涉及六大系列，60多个行业。“亚洲乐园及景点博览会”等部份成熟项目每年展出规模和质量成为“亚洲第一”，部份新锐和储备项目极具前景。项目每年如期举行，客户积累非常可观。展开
岗位职责
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到客户正确和满意的回复；
2、开展期间协助公司负责相关接待工作等；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的分析；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、针对公司现有的客户资料进行呼叫，让客户了解公司相关活动，达到最好的展会效果；
6、完成领导交办的相关工作。
岗位要求：
1、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2、有较强维护协调客户的能力；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、熟练运用office及相关办公软件；
5、工作严谨、计划性强、善于分析思考问题、有责任心、性格要求沉稳、善于倾听、有同理心、乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
任职要求
硕士工作经验 硕士学历
硕士工作经验 硕士学历
硕士工作经验 硕士学历
硕士工作经验 硕士学历
不限工作经验 不限学历
本科工作经验 本科学历
不限工作经验 不限学历
本科工作经验 本科学历
本科工作经验 本科学历
不限工作经验 不限学历
硕士工作经验 硕士学历
专科工作经验 专科学历
硕士工作经验 硕士学历
本科工作经验 本科学历
硕士工作经验 硕士学历
